DEVOLUCIONES


¿Puedo cancelar mi pedido si no lo quiero recibir?


Se podrá cancelar el pedido siempre y cuando éste no haya sido enviado, tan solo ha de ponerse en contacto con nosotros por teléfono. Si ya ha sido enviado, no se podrá realizar la cancelación del mismo.


¿Cómo puedo realizar la devolución de mi pedido?


Plazo: 10 días laborables desde que recibe el producto sólo si este es defectuoso. Para realizar una devolución es imprescindible presentar el número de factura y el código de devolución. Esta información puede encontrarla en la factura que se le envió por correo en el momento de compra, además puede verla en su espacio de usuario.
Enviando a nuestra central el producto a devolver: Deberá de enviar a nuestros almacenes el producto a devolver adjuntando su factura de compra, en cuyo caso los gastos del envío correrán por nuestra cuenta. Le recomendamos que lo haga por Correos con Certificado para asegurarse que nos llega el paquete.


Nuestro almacén se encuentra en:
C/FUENTE ÁLAMO, 3
14550 MONTILLA
CÓRDOBA (ESPAÑA)


Para le devolución de los bolsos es imprescindible que el precinto de seguridad no haya sido manipulado.


Para proceder a la devolución deberá comprobar que el pedido reúne estos requisitos.


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